平成28年7月20日（水）18：30～20：00

7月定例職員研修会

【パートⅠ】　接遇マナー研修
　県社協主催の平成28年度「接遇マナー
教育担当者研修（職場内集合研修指導者
育成編）」に参加した3名の職員からの伝達
研修を行いました。

接遇マナー教育の基本を学びました
　・あいさつ、笑顔、思いやり　の習慣化の徹底
　・みんなで決める職場の目標とルール
　・三日坊主に終わらせない推進体制
これから 実行あるのみ！
　

【パート２】　人権研修
「心のケアと人権　職場編」DVDを教材に
ひとりのことを大切に思いやる心のケアの
大切さを学びました。

　
「接遇マナー」と「人権」が大切にされる
ことが「働きやすい職場環境」につながる
ことを再認識した研修会でした。